Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: ASOS COOLİNG PAD SOĞUTMA SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Carnettır
Adres: Bandırma / Balıkesir, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Bandırma Vergi Dairesi / 0911354718
Telefon: 0539 377 04 82
E-posta: info@carnettir.com.tr
İnternet sitesi: carnettir.com.tr

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; Uygulama’da hesabı bulunan ve Üyelik Bedeli’ni ödeyen gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı’nın bilgileri, Platform hesabında kayıtlı ad-soyad ve telefon numarasıdır.

Alıcı ödeme adımında isteğe bağlı “Kurumsal fatura istiyorum” seçeneğini işaretlerse, beyan ettiği firma unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, il, açık adres ve (bildirilmişse) fatura e-posta adresi de Alıcı bilgilerine dahildir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satışa konu hizmet, tüm hesap türleri için tek ürün olarak sunulan yıllık “Üyelik Bedeli”dir. Üyelik Bedeli’nin ödenmesiyle, Alıcı’nın Uygulama’daki hesap türüne göre üyelik süresi boyunca aşağıdaki işlevler kullanıma açılır:

• Şoför hesabı: başlangıç ve varış ili belirterek süreli ilan verme, ilanları yönetme ve ilanların üyeliği etkin üyelere (firma sahiplerine) gösterilmesi.
• Üye (firma sahibi) hesabı: yayında olan şoför ilanlarını harita ve liste üzerinde görüntüleme ve ilan sahibi şoförlerle telefon veya WhatsApp aracılığıyla doğrudan iletişime geçme.

Üyelik Bedeli ile sunulan üyelik, 1 (bir) yıl süreli ve elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat yapılmaz. Abonelik veya otomatik yenileme içermez.

Üyelik; yük taşıma, nakliye, sigorta veya ödeme aracılığı hizmeti içermez. Carnettır, şoför ile yük sahibi arasında kurulabilecek taşıma sözleşmesinin tarafı değildir; taşıma bedeli ve koşulları taraflar arasında doğrudan belirlenir.

4. Toplam Fiyat, Ödeme ve Fatura

Ürünün adı (Üyelik Bedeli), süresi ve KDV dahil toplam fiyatı, Uygulama’daki ödeme ekranında Türk Lirası olarak ve Alıcı ödemeyi onaylamadan önce gösterilir. Fiyata tüm vergiler dahildir; Satıcı tarafından kargo, teslimat veya başka bir ek ücret talep edilmez.

Ödeme ekranında gösterilen fiyat o işlem için geçerlidir. Sonradan yapılabilecek fiyat değişiklikleri, daha önce satın alınmış üyelikleri etkilemez.

Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, tek çekim olarak ve 3D Secure doğrulamasıyla, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Taksit seçeneği sunulmaz ve kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Hizmete ilişkin fatura, Satıcı tarafından e-Arşiv fatura olarak düzenlenir. Fatura varsayılan olarak Alıcı adına nihai tüketici sıfatıyla, hesapta kayıtlı ad-soyad ve telefon numarası esas alınarak düzenlenir ve Alıcı’nın talebi üzerine e-posta veya telefon kanalıyla iletilir.

Alıcı, ödeme adımında “Kurumsal fatura istiyorum” seçeneğini işaretlerse fatura, beyan ettiği firma unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, il ve açık adres bilgilerine göre düzenlenir. Bu bilgiler sonraki satın alımlarda kolaylık sağlamak amacıyla hesaba kaydedilir ve her satın alımda değiştirilebilir.

5. Hizmetin İfası

Üyelik, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından ayrıca bir inceleme veya onay beklenmeksizin anında Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve etkinleşir. Üyelik süresi, etkinleştiği andan itibaren 1 (bir) yıldır.

Süresi devam eden bir üyelik varken yapılan yenilemelerde (erken yenileme) yeni 1 (bir) yıllık süre, mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir. Süre sonunda üyelik kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme veya otomatik tahsilat yapılmaz.

Ödemenin alınmasına rağmen üyeliğin etkinleştirilememesi hâlinde Alıcı bilgilendirilir; Alıcı’nın tercihine göre üyelik etkinleştirilir veya ödenen bedelin tamamı en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme adımında ayrı bir onay kutusuyla, üyeliğin ödemenin ardından derhal etkinleştirilmesini talep ettiğini ve üyelik etkinleştiğinde cayma hakkının sona ereceğini bildiğini açıkça beyan eder. Bu nedenle üyelik etkinleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz ve kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.

Ödeme alındığı hâlde üyelik etkinleşmemişse cayma hakkı kullanılabilir. Ayrıca mükerrer çekim veya Satıcı kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin sunulamaması hâllerinde ilgili tutarın tamamı iade edilir. Cayma bildirimi ve iade talepleri info@carnettir.com.tr adresine; ad-soyad, kayıtlı telefon numarası, işlem tarihi ve tutar belirtilerek iletilir. İadeler, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödemede kullanılan karta iyzico aracılığıyla yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları’nı inceleyebilirsiniz.

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Alıcı, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini info@carnettir.com.tr adresine e-posta göndererek, 0539 377 04 82 numaralı telefondan veya Satıcı’nın Bandırma / Balıkesir adresine yazılı olarak iletebilir.

Alıcı, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da başvurulabilir.

8. Sözleşme Dili ve Diğer Hususlar

Ön bilgilendirme ve sözleşme dili Türkçe’dir.

İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır. Platform’un kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Koşulları’nda, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Sözleşmesi’nde yer alır.

Formun güncel metni carnettir.com.tr adresinde Alıcı’nın erişimine ve saklamasına uygun şekilde yayımlanır; Alıcı talep ettiğinde, satın alma tarihindeki metnin bir örneği Alıcı’nın bildireceği e-posta adresine iletilir.