Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. SATICI
Ticari Unvan: ASOS COOLİNG PAD SOĞUTMA SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bandırma / Balıkesir, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Bandırma Vergi Dairesi / 0911354718
Telefon: 0539 377 04 82
E-posta: info@carnettir.com.tr
İnternet sitesi: carnettir.com.tr

1.2. ALICI
Carnettır mobil uygulaması (“Uygulama”) üzerinden “Üyelik Bedeli”ni ödeyen gerçek veya tüzel kişidir. Carnettır mobil uygulaması ve carnettir.com.tr internet sitesi birlikte “Platform” olarak anılır. Alıcı’nın bilgileri, Platform hesabında kayıtlı ad-soyad ve telefon numarasıdır. Alıcı ödeme adımında kurumsal fatura talep ederse, beyan ettiği firma unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, il, açık adres ve (bildirilmişse) fatura e-posta adresi de Alıcı bilgilerine dahildir.

Bu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu; Alıcı’nın Uygulama üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ve aşağıda nitelikleri belirtilen yıllık dijital üyelik hizmetinin (“Üyelik Bedeli”) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet, tüm hesap türleri için tek ürün olarak sunulan yıllık “Üyelik Bedeli”dir. Üyelik Bedeli’nin ödenmesiyle, Alıcı’nın Platform hesabının türüne göre üyelik süresi boyunca aşağıdaki işlevler kullanıma açılır:

• Şoför hesabı: Platform’da başlangıç ve varış ili belirterek süreli ilan verme, ilanlarını yönetme ve ilanlarının üyeliği etkin üyelere (firma sahiplerine) gösterilmesi.
• Üye (firma sahibi) hesabı: Platform’da yayında olan şoför ilanlarını harita ve liste üzerinde görüntüleme ve ilan sahibi şoförlerle telefon veya WhatsApp aracılığıyla doğrudan iletişime geçme.

Üyelik Bedeli, tek seferlik ödemeyle satın alınan, 1 (bir) yıl süreli dijital bir hizmettir. Abonelik, otomatik yenileme veya taksit yoktur.

Ürünün adı, süresi ve KDV dahil toplam satış bedeli; Uygulama’daki ödeme ekranında, Alıcı ödemeyi onaylamadan önce açıkça gösterilir. Bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

Üyelik; yük taşıma, nakliye, sigorta veya ödeme aracılığı hizmeti içermez. Satıcı, Alıcı ile diğer kullanıcılar arasında kurulabilecek taşıma sözleşmesinin tarafı değildir. Taşıma bedeli, koşulları ve ödemesi şoför ile yük sahibi arasında doğrudan belirlenir.

4. Bedel, Ödeme ve Fatura

Hizmet bedeli Türk Lirası cinsinden olup KDV dahil toplam tutar olarak gösterilir. Ödeme; Uygulama’daki ödeme formu aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile, tek çekim olarak ve 3D Secure doğrulamasıyla, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödeme seçeneği sunulmaz.

Kart bilgileri yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla şifreli bağlantı üzerinden ödeme kuruluşuna iletilir. Satıcı kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunu kaydetmez ve saklamaz; yalnızca kartın markası/türü ile son 4 hanesini, ödemenin sonucunu ve ödeme kuruluşunun işlem referansını kayıt altına alır.

Satıcı, hizmete ilişkin faturayı mevzuata uygun şekilde e-Arşiv fatura olarak düzenler. Fatura, varsayılan olarak Alıcı adına nihai tüketici sıfatıyla, Platform hesabında kayıtlı ad-soyad ve telefon numarası esas alınarak düzenlenir; Alıcı’nın talebi üzerine Satıcı’nın iletişim kanalları (e-posta veya telefon) aracılığıyla Alıcı’ya iletilir.

Alıcı, ödeme adımında isteğe bağlı “Kurumsal fatura istiyorum” seçeneğini işaretleyerek faturanın firması adına düzenlenmesini talep edebilir. Bu durumda firma unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, il, açık adres ve isteğe bağlı olarak fatura e-posta adresi alınır ve fatura bu bilgilere göre düzenlenir. Kurumsal fatura bilgileri, sonraki satın alımlarda kolaylık sağlamak amacıyla Alıcı’nın hesabına kaydedilir ve her satın alımda değiştirilebilir. Beyan edilen fatura bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi, 3D Secure doğrulamasının tamamlanmaması veya ödemenin banka tarafından reddedilmesi hâlinde Sözleşme kurulmuş sayılmaz ve Satıcı’nın hizmeti ifa yükümlülüğü doğmaz.

5. Hizmetin İfası (Teslimat)

Hizmet dijital olduğundan fiziksel teslimat veya kargo gönderimi yapılmaz. Üyelik, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından başarıyla onaylanmasının ardından, ayrıca bir inceleme veya onay beklenmeksizin derhal Alıcı’nın Platform hesabına tanımlanır ve etkinleşir. Ödemenin sonucu ve üyeliğin bitiş tarihi Uygulama’da gösterilir.

Üyelik süresi, üyeliğin etkinleştiği andan itibaren 1 (bir) yıldır. Alıcı’nın süresi devam eden bir üyeliği varken yaptığı yenileme (erken yenileme) satın alımlarında yeni 1 (bir) yıllık süre, mevcut üyeliğin bitiş tarihinin üzerine eklenir. Süre sonunda üyelik kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme veya otomatik tahsilat yapılmaz.

Ödemenin alınmasına rağmen teknik bir nedenle üyeliğin etkinleştirilememesi veya Satıcı’nın hizmeti ifasının imkânsızlaşması hâlinde Alıcı bilgilendirilir; Alıcı’nın tercihine göre üyelik Satıcı tarafından etkinleştirilir veya ödenen bedelin tamamı en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak işbu Sözleşme konusu hizmet, Madde 7’de açıklandığı üzere Alıcı’nın açık onayıyla derhal ifa edildiğinden, cayma hakkı üyeliğin etkinleşmesiyle sona erer.

Ödemenin alındığı ancak üyeliğin henüz etkinleşmediği hâllerde Alıcı cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@carnettir.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya Satıcı’nın adresine yazılı olarak yapılır; bildirimde ad-soyad, kayıtlı telefon numarası, işlem tarihi ve tutar belirtilir.

Cayma hakkının süresi içinde kullanılması hâlinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil ettiği bedelin tamamını, Alıcı’nın ödemede kullandığı karta iyzico aracılığıyla iade eder.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme adımında ayrı ayrı işaretlenen iki onay kutusuyla; (i) Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini, (ii) üyeliğin ödemenin ardından derhal etkinleştirilmesini, böylece hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını talep ettiğini ve üyelik etkinleştiğinde cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini açıkça beyan eder. Bu onaylar verilmeden ödeme adımına geçilemez.

Bu nedenle üyelik etkinleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz ve kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz. Aynı işlem için mükerrer tahsilat yapılması veya Satıcı kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin sunulamaması hâllerinde ilgili tutarın tamamı iade edilir (bkz. Teslimat ve İade Şartları).

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti Sözleşme’ye ve Platform’da ilan edilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım ve teknik zorunluluklar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir.
• Alıcı, Platform hesabında kayıtlı ad-soyad ve telefon numarası ile kurumsal fatura talep etmişse beyan ettiği firma bilgilerinin (vergi kimlik numarası dahil) doğru ve güncel olduğunu, hesabını üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.
• Şoför hesabı kullanan Alıcı, verdiği ilanların gerçeği yansıtmasından ve taşımacılık faaliyetine ilişkin mevzuata uymaktan sorumludur.
• Üye (firma sahibi) hesabı kullanan Alıcı, Platform üzerinden edindiği şoför iletişim bilgilerini yalnızca ilgili taşıma talebi için kullanacağını; bu bilgileri toplu olarak kaydetmeyeceğini, çoğaltmayacağını ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.
• Kullanım Koşulları’na aykırı kullanım hâlinde Satıcı, Alıcı’nın hesabını askıya alma, engelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar; bu nedenle askıya alınan veya sonlandırılan üyeliklerde iade yapılmaz. Kullanım Koşulları bu Sözleşme’nin ekidir.

9. Ön Bilgilendirme

Alıcı; hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil toplam fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve istisnaları ile şikâyet ve itirazlara ilişkin başvuru yolları hakkında, ödemeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Uygulama’daki ödeme ekranı aracılığıyla elektronik ortamda bilgilendirildiğini ve bunu ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek teyit ettiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı’nın tüketici sıfatı taşımadığı (ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği) hâllerde Bandırma Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımındaki onay kutularını işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin başarıyla onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.

Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nun güncel metinleri carnettir.com.tr adresinde Alıcı’nın erişimine ve saklamasına uygun şekilde yayımlanır; Alıcı talep ettiğinde, satın alma tarihindeki metnin bir örneği Alıcı’nın bildireceği e-posta adresine iletilir.